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Comment réserver la garde de votre chien ? Comment payer ? A quoi penser le jour J ? Quelle conduite tenir dans la crèche ? On vous dit tout sur les règles de la garderie !
Comment fonctionne Snout ?
Réservation obligatoire
Pour des raisons d'organisation, il vous faut nécessairement avoir réservé une date avant que l'on puisse accueillir votre chien.
Pour cela, rien de plus simple, remplissez le formulaire de demande de réservation présent dans l'onglet "Réservations et tarifs" et attendez la confirmation de notre équipe.
Modalités de paiement
Le paiement de la journée et des demi-journées est à effectuer à la fin de la garde.
Pour les formules, le paiement est à effectuer à la fin du premier jour de garde.
Nous acceptons les paiements en espèces et par virement.
Préparer votre venue
Nourrissez votre chien avant son départ. Il n'y a pas de nourriture au sein de la garderie.
Préparez son plus beau collier (pas de harnais).
Assurez-vous que votre chien soit en bonne santé (qu'il ne se gratte pas à outrance, qu'il n'exhibe pas de symptômes particuliers...)
À votre arrivée
Pour des raisons de sécurité, votre chien doit être tenu en laisse de sa sortie du véhicule jusque dans le sas.
Pensez à nous laisser votre laisse, nous les gardons au besoin.
Pour les départs de Lyon 7
Assurez-vous que votre chien accepte de monter dans une caisse de transport.
Assurez-vous que votre chien patiente sagement le temps de l'embarquement.
Nous comptons également sur votre ponctualité au point de rendez-vous.
Politique d'annulation
En cas d'imprévu, nous comptons sur votre civisme pour nous prévenir au plus tard 24h avant le début de votre réservation afin de permettre à un autre chien de profiter de la garderie et/ou de la prise en charge depuis Lyon.
Bon à savoir !
Votre chien peut être refusé de la garderie si :
Il présente des signes d'agressivité envers ses congénères
Il présente des symptômes quelconques susceptibles d'être contagieux pour les autres chiens.
Il présente des signes d'agressivité envers les humains
Il passe sa journée à hurler
Votre chienne est en chaleur.
Nous vous demandons donc d'être transparent.e.s avec l'équipe de Snout afin que chaque chien passe la meilleure journée possible.
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